6月20日跨境电商出口资讯简报信息


 

抗击疫情

1、多家船公司发布欧美运费涨价通知

随着端午假期的结束,多家船公司也相继拉开了新一轮涨价潮的帷幕。据悉,赫伯罗特、中远海、MSC、神原汽船等多家船公司宣布从6月中旬后开始的新一轮的费用调涨。赫伯罗特宣布从6月15日起大幅上调亚洲到北美的运费,加价USD2400/20’、USD3000/40’。中远海运则表示在欧洲和地中海地区的最新涨价为USD800/1600。

另外虽然目前盐田西港区已恢复作业,出口业务正在逐渐复苏。但就目前的情况而言,盐田港口堆场密度依旧很高,卡车堵塞问题依旧存在。50多艘集装箱船等待停靠在港口所在的外珠江三角洲,因此即使危机得到解决,我们也会看到因货物激增带来的影响。由于滞留时间增加,导致延迟时间约为2至5周的目的港可能出现拥堵。

 

海外数字营销

滚动已经是当今用户的一种线上浏览天性,尤其是在移动设备广泛使用后。因此,网站的首屏内容是至关重要的。本期简报就来分享如何优化网站的首屏内容从而提高转化率?

  • 网站提供什么?消费者在登录网站的那一刻,他们就需要确切地知道网站提供的是什么。如果在这一步就产生了困惑,可能就不会再回来了。所以需要在首页把提供什么展现清楚。
  • 明确的价值主张。你的品牌与行业内的其它品牌有何不同?因此需要制定明确的价值主张,简洁明了的解释是什么让你的公司脱颖而出以及为什么消费者要选择你。
  • 简单、直观的导航。提供简单、直观的导航可以让消费者快速了解网站提供的产品,一眼就能知道销售的产品类型,确定自己是否感兴趣。这能增加消费者向下滚动页面或点击导航链接的机会。
  • 引人注目的图像。大多数人接受图像比接受文本更容易。图像要保持专业并与品牌标识相吻合,不要只选择通用、平庸的照片,最好能展示品牌的精髓和个性化特色。
  • 展示品牌LOGO。展示品牌LOGO的目的有两个,首先有助于强化品牌形象,让消费者知道你是谁。其次,它也能帮助消费者快速的返回主页。因此要将品牌的LOGO放在首页显眼的位置。

跨境Plus团队提醒:如果网站首屏框架设置地不好,很难吸引消费者继续浏览网站其他页面,就更不要说转化了。创建首屏内容的最终目的是为消费者提供顺畅、愉快的体验。成功做到了这一点,才能激励客户进一步行动。

 

B2C信息

1、亚马逊将为英国站卖家提供预付费退货标签功能

亚马逊发布了一则有关将为英国站卖家提供预付费退货标签功能的公告。在公告中,亚马逊表示:从2021年7月5日起,亚马逊将要求所有英国站卖家为追踪运输方式(仅限英国境内)提供预付费退货标签,并为属于亚马逊退货政策范围内的退货请求提供无退货退款。启用预付费退货标签功能后,卖家在Amazon.co.uk上销售的商品,如果出现客户退货请求,卖家可以按如下方式处理:

所有买家通过在线退货中心(ORC)发起的退货申请,属于亚马逊退货政策范围内,将自动获得授权,买家将收到由APRL代表卖家通过“Buy Shipping”服务签发的追踪预付退货标签(仅限英国境内)航运服务。

 

2、eBay:卖家须向承运商提供eBay进口一站式(IOSS)服务编号

6月18日消息,eBay今日发布通知称,自2021年7月1日起,对于直邮运往欧盟的交易订单(不超过150欧元),eBay会代征代缴进口增值税。对于这些订单,卖家务必以电子的方式向承运商提供eBay的进口一站式(IOSS)服务编号。否则,买家可能会在交货时再次被要求缴纳增值税。

eBay的进口一站式(IOSS)服务编号将在7月1日之后的订单中显示。对于超过150欧元的订单,不会显示该号码,eBay也不会代征代缴增值税。卖家可以在自己的订单详情页、API以及订单下载报告中识别eBay代征代缴增值税的交易。

SpeedPAK物流管理方案会为eBay卖家进行电子申报,无需卖家再额外提供eBay的IOSS服务编号给SpeedPAK。不过这仅适用于非欧盟物品所在地的物品直发给欧盟买家的交易。

 

政策资讯

1、上海码头突发:外四区、五区着火 所有港区停止作业

17日晚上22点左右,上海港外四区、五区着火,目前上海港所有港区已停止作业,船期另行通知。从下图中可以看出,火势不容小觑,目前具体火情起因及灾损情况尚不明确。据消息者称,或因集装箱内危险品所致,确切消息以官方为准。货代外贸朋友们需要注意,船期将不同程度延误,请密切关注。

 

2、江苏省多措并举推动跨境电商健康快速发展

今年以来,江苏省抓住跨境电商加速发展机遇,结合江苏实际出台一系列政策措施,明确了重点发展任务,制定了“五项工程”,开展专项行动,对各地结合本地特点、发展跨境电商有积极的借鉴意义。

一是统筹推进狠抓落实。二是拓宽渠道搭建载体。加快建设培育跨境电商产业园,集聚经营主体,开展孵化培育,在服务、应用、物流、仓储和境外营销服务等方面打造完善跨境电商产业链。三是因势利导培育主体。南京、无锡等综试区不断丰富完善线上综合服务平台功能,搭建公共服务平台,帮助企业利用数字化手段开拓国际市场。四是形成合力营造氛围。开展多种形式的业务对接,提升服务能力和辐射范围,组织开展多项配套活动,逐步浓厚发展氛围。

 

3、我国对外贸易持续向好

我国外贸月度进出口已保持了一年的正增长,对外贸易的持续向好、表现亮眼,充分体现了中国广阔的市场潜力和稳固的供给能力。具体来看出口,机电产品和劳动密集型产品出口增势可观。专家表示,多行业出口的增长表明我国是国际产业链、供应链中的重要一环。

值得注意的是,5月当月进出口总值环比下降0.4%。5月进出口值环比下降,受到多方面因素的影响,包括原材料价格上涨,要素成本上升;国际物流不畅,不少企业反映集装箱“一箱难求”等。这也说明外贸运行仍然面临挑战。稳外贸仍需应对疫情变化、物流运输等不确定性挑战。

 

 

行业趋势

1、疫情期间东南亚地区的4大网购趋势

疫情背景下,东南亚许多地区实行封闭措施,消费者转向网上购物,电子商务是少数几个在疫情期间快速发展的行业之一。根据GfK市场情报对东南亚六大主要市场的调查,2021年第一季度,技术消费品(TCG)在线销售持续飙升。根据研究,在调查期间出现了4个关键的网购趋势:

  • 与2020年同期相比,平板电脑的销量在2021年第一季度增长了80%,移动计算设备的销售额也出现了类似的增长趋势,从2020年的9%增长到了2021年的35%。
  • 使烹饪变得更加简单的电器需求激增。健康的饮食习惯也使滤水器的销量在2021年第一季度增长了49%。
  • 为了健康,进行更频繁的清洁。2021年第一季度,消费者开始网购空气处理产品,吸尘器也出现了大的数据增长。
  • 家庭娱乐设备需求激增。迷你/蓝牙音箱线上销售额所占贡献比例最高,家庭游戏的兴起也刺激了游戏市场的需求。

 

2、“包装是否环保”越来越被重视

越来越多的消费者开始关注可持续性购买,可持续包装也是其中的重要环节。目前,大多数的德国人在网网购时在意包装是否环保,他们非常看重所使用的包装材质是否是可回收性的,并且强烈拒绝塑料包装。

德国消费者的可持续性理念深入人心。67%的德国人认为,环保的包装应该由可回收材料制成,甚至有64%的受访者认为,包装是否是由可再生原材料制成的,是判断包装是否环保的决定性标准。

跨境Plus团队提醒:可持续性购物理念越来越受到人们追捧,尤其是在经济发展水平较高的欧美国家地区,商家们可以多多在包装方面下功夫,提高客户忠诚度,从而提高复购率。