抗击疫情
1、欧洲疫情反弹,把握市场动向
近期,欧洲部分国家的疫情又出现反弹趋势,德国、英国、俄罗斯和比利时等国家新增新冠确诊病例人数飙升,又让欧洲陷入新冠疫情的“震中”。据央视财经报道,欧洲国家4日发布的数据显示,德国新增确诊病例接近3.4万例,创下该国疫情爆发以来的新高。
原本欧洲多国就因海港拥堵和供应链短缺问题给国内带来造成物资不足的问题,影响国内的民众旺季的消费购物,而今疫情又出现反弹趋势,这让今年的购物旺季面临更多的问题。
跨境plus提醒,欧洲站点的卖家们要多关注目标市场的动态变化,民众会在疫情环境下有哪些产品的需求,及时把握市场动向,紧跟市场步伐。
海外数字营销
TikTok预期在未来几年仍会保持竞争力和吸引力。上期简报分享TikTok的广告营销指南,本期简报就来继续分享TikTok的演算法以及投放TikTok广告的小秘诀。
1、TikTok的演算法如何运作?
- 用户与内容的互动:TikTok会为用户推荐最有可能互动的视频,同时用户也会经常看到互动最多的特点账号的内容。而除了喜欢和分享之外,视频观看完成率也是主要的排名指标。
- 视频内容的资讯:TikTok会参考用户浏览探索之中的内容进行推荐。如果用户经常搜寻特点的标签或乐视频,系统则会建议他们查看相同主题的类似内容。
- 装置及账户设定:用户的语言偏好、国家/地区设置、装置类型都是TikTok在推荐内容时会纳入考量的部分。
2、投放TikTok广告的小秘诀
- 锁定正确的目标定位
TikTok提供多种定位选项,可让品牌精确地覆盖目标受众。
(1)受众群体定位:可以依据各类兴趣来定位受众群体,例如旅行、食物、宠物、游戏、美容、运动、娱乐等。同时还可以自定义黑名单,白名单和相似受众。
(2)人口特征定位:可以按年龄、性别、地理位置和语言进行设定。
(3)装置定位:可以按网络连接类型、操作系统、操作系统版本、装置的零售价或电信运营商来选择受众。
- 内容指导-有趣、富有创意和实验性
TikTok是一个充满热情且强调创造力和互动性的平台。与其他平台不同,TikTok并不适合正式的商业广告。品牌广告应融合TikTok平台的性质及文化潮流,确保其具有吸引力和真实性。
为了从这个以视觉为主的平台中脱颖而出,建议品牌每七天更新一次广告创意,并运用不同的素材进行A/B测试。如果觉得难以管理,可以尝试在TikTok中运用“自动创意优化(ACO)”,该功能可将创意资源自动组合成多个广告,系统将以最高性能的素材组合,为目标受众提供最佳创意。
- 使用正确的TikTok主题标签
如上所述,主题标签是影响TikTok演算法的因素之一,它能帮助视频更有记忆点,同时扩大触及范围。因此请确保在帖子上使用与广告素材相关的主题标签。此外,热门标签也能吸引大量用户访问。当然最棒的是,品牌自行发起标签挑战,让广告活动以潜力无穷的速度扩散。
- 透彻了解TikTok粉丝
适时获取粉丝数据并根据时机情况调整广告策略非常重要。例如在了解受众群体的在线时间后,便能在他们最活跃和参与度最高的时段发布内容。TikTok的专业账户能提供实用的数据,协助品牌更全面的了解用户喜好。可以透过TikTok Pro分析工具,找到账户概述、视频成效和粉丝活跃等指标数据。
跨境Plus团队提醒:在国外,社交媒体做电商生意离不开独立站。在欧美等国家,由于反垄断政策原因,中心化电商的市场占有率遭受一定限制,作为社交媒体的TikTok正是瞄准的这一块市场。
B2C信息
1、亚马逊新发刷单警告,违规产品已被限流
近期,亚马逊再次出手整治操作评论,不少卖家反馈站外推广被判违规,违规产品也被限流30天或更久,但并不清楚为何被判违规。对此,亚马逊美国站发布了关于站外推广激励政策的澄清公告。
公告表示,亚马逊欢迎并鼓励使用优惠券、折扣等工具来降低价格并推动销售增长,但前提是这些激励措施也是亚马逊上产品报价的一部分。
亚马逊提醒卖家,应对账户行为负责。之前可能不了解这一政策的卖家应立即终止这些做法。此外,亚马逊将继续审核卖家中心合作伙伴网络中的开发人员,以确保他们不提供滥用服务,同时也正在删除违反这些条款的应用程序。
2、eBay发布海外仓旺季物流管理建议并敦促卖家改善不良购物体验指标
eBay平台发布海外仓旺季物流管理建议(以下简称公告)。公告称,临近销售旺季,为避免影响帐号号正常销售,eBay特此提醒卖家做好旺季的海外仓库存管理和物流派送安排。
eBay建议,在刊登环节上,请卖家正确填写物品所在地,设置合理的订单处理时间和物流选项,确保刊登上的物品数量与海外仓实际库存一致。公告提醒卖家,平台严禁任何形式的超卖导致的物流时效不达标和非当地发货的行为,一旦违规,账号将面临严重处罚。
此外,为了进一步提高平台的综合购物体验,eBay于近期做出调整,加大了eBay帐号层面的不良购买体验指标对流量分配的影响。相对于过去,不良购买体验指标较好的eBay帐号所获得的平台流量将远高于该指标表现不好的卖家。
eBay敦促广大卖家,尤其是主要经营海外仓业务的卖家,要高度重视平台这次的调整,紧密跟随平台的步伐,全力以赴改善不良购物体验指标。能够快速提升该指标的帐号将在此轮调整中斩获更多的平台流量。
政策资讯
1、习近平:中国将进一步优化跨境电商零售进口商品清单
11月4日晚,国家主席习近平以视频方式出席第四届中国国际进口博览会开幕式并发表题为《让开放的春风温暖世界》的主旨演讲。习近平强调,中国将更加注重扩大进口,促进贸易平衡发展,增设进口贸易促进创新示范区,优化跨境电商零售进口商品清单,推进边民互市贸易进口商品落地加工,增加自周边国家进口。中国将推进内外贸一体化,加快建设国际消费中心城市,发展“丝路电商”,构建现代物流体系,提升跨境物流能力。
2、 海关总署:前10月我国外贸进出口总值超30万亿元
据海关11月7日公布的统计,今年前10个月,我国进出口总值31.67万亿元人民币,同比增长22.2%,比2019年同期增长23.4%。其中,出口17.49万亿元,同比增长22.5%,比2019年同期增长25%;进口14.18万亿元,同比增长21.8%,比2019年同期增长21.4%。
10月份,我国进出口总值3.34万亿元,同比增长17.8%,环比下降5.6%,比2019年同期增长23%。其中,出口1.94万亿元,同比增长20.3%,环比下降2.1%,比2019年同期增长29%;进口1.4万亿元,同比增长14.5%,环比下降10%,比2019年同期增长15.6%。
行业趋势
1、美国服装市场旺季到来!轻便舒适更受消费者喜爱
由于疫苗的普及,以及美国防疫政策的放松,美国民众出门的机会增加,同时刺激了美国服装市场的销量。最近Rakuten Intelligence的一项研究预测,在2021假期购物季的推动下,第四季度美国市场上的服装销售额将同比增长30%。而消费者喜爱的服装类型,受到疫情的影响,也和之前有所偏差。卖家们在选品备货的时候也可以多多了解消费者需求,及时调整销售策略。
由于长时间的居家办公,大多数人们已经习惯类似宽松牛仔裤等轻便的着装,部分公司也放宽了对着装的要求。因此除了时尚的风格,牛仔裤、T恤等舒适度较高的便装,也是消费者接下来关注的重点;并且对健康和运动的重视,瑜伽裤、运动内衣等类型也在消费者的购物清单内。值得注意的是,美国消费者对于大码女装的需求相对较大。
2、假日营销下一站,抓住感恩节消费趋势
较于万圣节,感恩节作为家庭团圆、互表心意的节日,更有购物、送礼的氛围。同时,感恩节作为假日季(Holiday Season)的开端,形成良好的营销节奏,也能更从容地应对黑五、网一、圣诞节等多个节点。
卖家可以参考以下这些热度较高的消费趋势进行选品,同时,跨境plus提醒,临近感恩节期间的购物消费者往往对时效要求较高,卖家要注意物流渠道的配置与信息跟踪。
- 实体店闭店,更多消费者选择网购。美国大型零售商场 Target 在一份声明中表示,今年 Target 商店将在感恩节全天关闭,以此“感恩员工及家人”。Target 并不是今年感恩节不营业的唯一商店。实体店闭店在一定程度上让消费者更依赖网络,是网上零售占领市场的重要机会。卖家可以增加一些如厨房用品这样的小商品的储备。
- 大游行热度高,节庆商品值得关注。游行的恢复不出意外获得了民众高涨的热情,如cosplay服装、饰品、彩绘颜料、纹身贴、彩旗等可以在选品时予以考虑。除了传统的牛仔、公主、海盗等美式大众喜爱的风格,一些热映影视作品也可以做选品参考。
- 家庭聚会氛围足,装饰品热度高。除了感恩节特定装饰,一些符合“冬季”、“假日”色调和风格的装饰品可以一并上架,并且销售寿命可能更长。颜色搭配上红、黄、橙具有节日氛围,搭配上特色元素(枫叶、松果、南瓜等)更容易成为热卖品。